Avis Clients Lenovo

Rapport Qualité prix défavorable, pour un prix d'environ 750 € à l'achat sur le site de LENOVO directement, on s'attend à un modèle assez puissant, il n'en est rien !
Mais même avec les 16 Go de Ram le système est lent, les fonctionnalités clavier (augmenter la lumière, le son ...) finissent toujours par planter après plusieurs heures d'utilisation bureautique. Cet ordi est à la ramasse.

J'ai été très agréablement surpris de leur rapidité et efficacité à remettre en fonctionnement le PC que j'avais pourtant acquis d'occasion mais qui bénéficiait de leur garantie de 3 ans sur site. Je conseille fortement cette gamme professionnelle ThinkPad

Achat d'un pc portable Ideapad 5i, 15 pouces (intel i7, 16Go RAM) avec 30% de réduction grâce au Black Friday. Pour le moment contente, il est ultra rapide et la batterie peut tenir une bonne journée en mode bureautique.
Site Lenovo pas très performant et intuitif. J'ai eu du mal à entrer mon produit dans mon compte, pour voir la garantie. Ordinateur garanti deux ans et le chargeur garanti un an (non indiqué à l'achat).
Pour le moment avis positif !

Envoyer en sav pour changement du clavier qui ne fonctionner plus !!sous garantie !!!très bon service après vente !!!en plus un renvoie de l ordi très protéger !!merci sous dix jours le renvoie !!

Très déçu, la garantie a toujours une raison pour ne pas fonctionner.
Le PC fonctionne plutôt bien, mais la caméra / microphone m'ont lâché après un an, le pad n'a pas fonctionné pendant au moins un an avant de remarcher miraculeusement...
Quant au volume sonore, c'est une blaque, sans écouteurs il est souvent difficile d'entendre ce qui se passe à l'écran.
Je déconseille fortement !

Acheter une tablette pour ma fille les meme caractéristiques qu une grande marque pas decu elle fonctionne tres bien le seul bémol la baterie quil faut recharger deux fois par jour je lest eu au lecler de ma region pas decu

J'utilise des ordinateurs Lenovo (Thinkpad) depuis des années et j'en suis très content.
Ils sont solides, fiables, faciles à maintenir et à démonter, avec des modes d'emploi et des numéros de pièce détachées faciles à trouver et à acheter, pour une bonne durabilité.
J'ai eu quelques fois à faire appel au SAV, tout s'est bien passé dans des délais tout à fait corrects, sauf une fois où le technicien n'a pas été très soigné, et l'équipe IBM (qui s'occupe du SAV) m'a appelé immédiatement pour s'en excuser et me proposer des solutions.
Le site Lenovo.com est un peu mal organisé, le site de vente en ligne pas génial et la livraison est assez longue (compter jusqu'à 3 semaines), mais quand on est conscients de ça, on prend son mal en patience et on est satisfait du reste.

Je possède un legion Y530 qui a 1 an et demi.
J’ai eu un problème de carte graphique due à l’erreur code 43.
J’ai souscrit à la garantie prenium care pour 11€ et j’ai eu droit à un numéro spécial qui m’a mis directement en relation avec un ingénieur Lenovo, il a essayé de régler le problème à distance mais en vain. Il a donc fait appel un technicien qui c’est déplacé deux jour après et qui a changé ma carte mère car la carte graphique est soudé dessus. Et le tour était joué, en 3 jours mon problème était réglé.
Si elle n’est pas très chère je vous conseil de souscrire à cette garantie qui vous évitera d’envoyer votre pc au dépôt Lenovo et qui vous garantie une assistance rapide et de qualité.

Je veux juste corriger les détracteurs car je viens de faire l'expérience du SAV. J'étais assez inquiet à la lecture des commentaires mais finalement le SAV Lenovo se révèle au top . Appel le 2/6via twitter prise en charge UPS gratuit le 5/6 en relais , on est le 11/6 mon ordi m'est revenu impeccable et réparé. Entre temps suivi pas-à-pas des étapes de la réparation et changement du HDD par un plus puissant que celui d'origine. L'ordi revient impeccable. Alors je ne me plains pas et je recommande.